Tecnologia gerenciada. Operação protegida. Negócios disponíveis.
Solicitar proposta Conheça os serviços
tecnologia aos negócios
Pessoas
Equipes técnicas especializadas, dimensionadas conforme a complexidade e a criticidade do ambiente.Processos
Rotinas padronizadas, fluxos de atendimento e documentação que dão previsibilidade à operação.Tecnologia
Ferramentas de monitoramento, ITSM e inventário que dão visibilidade e rastreabilidade.Governança
Indicadores, SLAs e relatórios que permitem acompanhar e cobrar resultado.20 anos conectando tecnologia à continuidade dos negócios.
A Guarabyte atua na gestão, sustentação e evolução de ambientes de Tecnologia da Informação, oferecendo serviços especializados de infraestrutura, suporte, redes, segurança e operações de TI.
Nosso modelo combina pessoas, processos, tecnologia e governança, permitindo que organizações transfiram à Guarabyte a responsabilidade operacional sobre seu ambiente de TI, com controle, disponibilidade, segurança e níveis de serviço mensuráveis.
Padronização
Rastreabilidade
Prevenção
Controle
Melhoria contínua
Oito verticais para operar, proteger e evoluir a sua TI
Da gestão integrada de BPO ao cabeamento estruturado, cada vertical pode ser contratada isoladamente ou combinada em um modelo completo de serviços gerenciados.
BPO de TI & Outsourcing Tecnológico
Gestão integrada da operação de TI, com equipes especializadas, processos estruturados, indicadores, SLAs e governança.
Saiba maisService Desk & Suporte Técnico
Atendimento presencial e remoto, suporte N1, N2 e N3, gestão de incidentes e requisições e manutenção de equipamentos e ambientes de usuário.
Saiba maisInfraestrutura, Redes & Conectividade
Administração e sustentação de redes corporativas, switches, VLANs, VPNs, Wi-Fi, firewalls, links, roteamento, DNS e DHCP.
Saiba maisServidores, Data Center & Cloud
Administração de servidores físicos e virtuais, Windows e Linux, Active Directory, storage, virtualização, backup e continuidade operacional.
Saiba maisCabeamento Estruturado & Infraestrutura Física
Projeto, implantação, expansão, remanejamento, certificação e manutenção de redes estruturadas, Ethernet e fibra óptica.
Saiba maisCybersecurity & Segurança da Informação
Hardening, gestão de vulnerabilidades, políticas de acesso, proteção de endpoints, firewall, logs e resposta a incidentes.
Saiba maisNOC, Monitoramento & Observabilidade
Monitoramento preventivo de infraestrutura, servidores, redes, links, serviços e ativos críticos.
Saiba maisGestão de Ativos & ITSM
Inventário tecnológico, CMDB, ciclo de vida dos ativos, chamados, catálogo de serviços, base de conhecimento e indicadores.
Saiba maisComo a Guarabyte assume a operação da sua TI
Pessoas, processos, tecnologia e governança trabalhando juntos, do diagnóstico à melhoria contínua.
Diagnóstico e inventário
Mapeamos ativos, redes, servidores, contratos e riscos para entender o ponto de partida do ambiente.
Transição e padronização
Documentamos, padronizamos e estruturamos a operação, com transferência de responsabilidade planejada.
Operação com SLAs
Atendimento, monitoramento e sustentação com níveis de serviço e indicadores acordados.
Melhoria contínua
Análise de incidentes, prevenção de recorrências e evolução do ambiente ao longo do contrato.
Organizações que não podem parar
Empresas privadas
Operações que não podem parar e precisam de TI estável, segura e com custo previsível.
Órgãos e entidades públicas
Ambientes que exigem controle, rastreabilidade, inventário e níveis de serviço bem definidos.
Operações com múltiplas unidades
Sedes, filiais e unidades remotas conectadas e sustentadas de forma padronizada.
Entenda como funciona o BPO de TI
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