Quem somos
20 anos conectando tecnologia à continuidade dos negócios.
A Guarabyte é uma empresa de tecnologia com uma trajetória construída sobre experiência, capacitação técnica, credibilidade e excelência no atendimento.
Atendemos empresas, organizações, órgãos públicos e clientes do varejo, oferecendo prestação de serviços, suporte técnico, Help Desk, manutenção, infraestrutura, redes, hardware e software, além da comercialização de equipamentos, produtos e soluções de informática.
Ao longo de nossa evolução, ampliamos nossa atuação do suporte técnico tradicional para um modelo completo de BPO de TI e Serviços Gerenciados, integrando atendimento ao usuário, infraestrutura, redes, segurança, monitoramento e governança operacional.
A Guarabyte entende a tecnologia como uma operação essencial para a continuidade dos negócios, trabalhando com padronização, rastreabilidade, prevenção, controle e melhoria contínua.
Hoje, contamos com a solidez e a capacidade de uma empresa preparada para atender diferentes setores e demandas, unindo conhecimento técnico, proximidade e compromisso para entregar soluções eficientes e um atendimento em que nossos clientes possam confiar.
tecnologia aos negócios
A Guarabyte atua na gestão, sustentação e evolução de ambientes de Tecnologia da Informação, oferecendo serviços especializados de infraestrutura, suporte, redes, segurança e operações de TI.
Pessoas
Equipes técnicas especializadas, dimensionadas conforme a complexidade e a criticidade do ambiente.Processos
Rotinas padronizadas, fluxos de atendimento e documentação que dão previsibilidade à operação.Tecnologia
Ferramentas de monitoramento, ITSM e inventário que dão visibilidade e rastreabilidade.Governança
Indicadores, SLAs e relatórios que permitem acompanhar e cobrar resultado.Guarabyte
Experiência que constrói confiança.
Capacidade que entrega excelência.
Tecnologia tratada como operação crítica
Nosso modelo combina pessoas, processos, tecnologia e governança, permitindo que organizações transfiram à Guarabyte a responsabilidade operacional sobre seu ambiente de TI, com controle, disponibilidade, segurança e níveis de serviço mensuráveis.
Ver serviçosPadronização
Ambientes e atendimentos seguem padrões documentados, reduzindo improviso e variação.
Rastreabilidade
Todo chamado, mudança e ativo tem histórico registrado e consultável.
Prevenção
Monitoramento e análise de causa para agir antes da indisponibilidade.
Controle
Indicadores e níveis de serviço que dão visibilidade e poder de decisão à gestão.
Melhoria contínua
Cada incidente alimenta a evolução do ambiente e da operação.
Como a Guarabyte assume a operação da sua TI
Pessoas, processos, tecnologia e governança trabalhando juntos, do diagnóstico à melhoria contínua.
Diagnóstico e inventário
Mapeamos ativos, redes, servidores, contratos e riscos para entender o ponto de partida do ambiente.
Transição e padronização
Documentamos, padronizamos e estruturamos a operação, com transferência de responsabilidade planejada.
Operação com SLAs
Atendimento, monitoramento e sustentação com níveis de serviço e indicadores acordados.
Melhoria contínua
Análise de incidentes, prevenção de recorrências e evolução do ambiente ao longo do contrato.
Guarabyte em fatos
- Razão social
- Guarabyte Informática Ltda
- Nome fantasia
- Guarabyte Informática & Tecnologia
- CNPJ
- 09.194.258/0001-40
- Fundação
- 30/10/2007
- Endereço
- R. Letargino Vaz da Silva, 110 — Loja 02, Parque Residencial Beira Rio I, Guaratinguetá/SP, CEP 12517-370
- Telefone
- (12) 2121-1010
- contato@guarabyte.com.br
Vamos assumir a operação da sua TI?
Conte-nos sobre o seu ambiente. Nossa equipe retorna com uma proposta alinhada à sua necessidade.